保洁交易闭环,这次真正合龙
- 套餐单直达:日常保洁等套餐单,支持自然语言直接下单,不用再挑入口、选规格
- 支付合龙:保洁支付链路全面走通,下单后直接点击完成支付,不再跳出去付
- 一句话评价:服务完成后一句话文本评价阿姨,评价数据同步入库,好与不好都留痕
从走通闭环,到走顺每一步 —— V1.3 体验全面提速
V1.0 走通了家政全链路,V1.3 接着把这条链路上的每一步磨顺:保洁套餐单开口就下、下单即付、服务完一句话评价;保姆月嫂匹配更聪明,约面试、加顾问企微全在线;阿姨体检报告签单可查,手机号自助可改。功能没堆多少,体验顺了一大截。
套餐单开口就下,下单即付,不挑入口
不住家、没地址,也能先推对人
看中就约面试,顾问随时能加上
体检报告在线查,手机号自己改
套餐下单、在线支付、一句话评价,一个对话走完保洁全流程。
不住家先确认白班/钟点工,没地址先推阿姨再补地址,匹配不断线。
保姆约面试上线,查保姆月嫂可加服务顾问企微,职位随时发布修改。
签单查阿姨体检报告,手机号符合条件在线改,托付与账户都放心。
全链路能跑通,只是第一步;跑通之后,每一步顺不顺,才是体验的分水岭。V1.3 没急着堆新功能,而是把保洁、保姆、月嫂这条链路上的摩擦一个个抹平——下单少点几下、匹配少卡一下、成交少走一步、托付少担心一点。升级,不一定是多了什么,也可以是每一步都更顺了。
三个方向,把「能用」推到「好用」。
V1.0 之后,三波上线,把体验一步步磨顺。
签单查阿姨体检报告上线:已签约看报告详情及 PDF,未签约看基本合格信息;手机号支持申请修改,符合条件在线直接改。
保洁等套餐单支持自然语言直接下单;不住家场景优先确认白班/钟点工;无地址先推荐阿姨,同时引导获取地址。
保洁支付走通、下单即付;保姆约面试上线;查保姆月嫂可加服务顾问企微;一句话评价阿姨并录入数据;需求职位支持发布与修改。
一句话:V1.3 没在「能做什么」上铺摊子,而在「做得顺不顺」上下了功夫——保洁从下单到评价一气呵成,保姆月嫂从匹配到面试步步到位,体检报告在线可查、手机号自助可改。从走通,到走顺,这就是 V1.0 到 V1.3 的这一步。